総合東京病院

総合東京病院の看護部において、基本方針のひとつに「専門職業的援助者としての自己啓発」とあるのですが、私は特にこの内容を大切にしながら教育体制を整えています。看護の実践者に求められるのは専門的な知識や技術だけでなく、思いやりの心。患者さんの個性に合わせて、きちんと寄り添う姿勢が大切です。治療に関する説明や普段からの声かけなどをきちんと行って、患者さんにとって安心できる存在として認めていただけるように、人間力の養成にもつながる教育体制を目指しています。

入職後は、2カ月ほど研修を行います。院内の14部署を3日間ずつ体験する「ジョブローテーション研修」、グループになって実技を学ぶ「集合研修」を経て、配属。その後も先輩職員からマンツーマンで指導を受けながら実務に取り組める「プリセプター制度」を設けています。きちんと成長するためには、指導を受ける新人の努力ももちろん大事ですが、先輩職員がどのような指導を行うかも重要。だからこそ、一人前に成長した職員に対して、今度は指導者としてスキルアップしていくための教育にも力を入れています。

マニュアル通りではなく、一人ひとりの個性に合わせた指導が大切なので、業務のボリューム、指導の際における言葉の選び方なども新人職員の性格を踏まえた上で行えるよう、よりよい指導環境づくりにも努めています。そのために私も看護部長として、新人職員だけでなく、その先輩にあたる職員にも目を配っています。一人ひとり、短い期間でキャリアアップしてもらえることがもちろん理想ですが、そこは焦らず、個人の成長に合わせて指導を行っていく、というのが当院のスタンスです。

仕事に慣れていき、複数の患者さんを担当するようになると、スケジュール管理を自分自身で行い、効率よく仕事を進めることができるノウハウが身に付いていきます。これは先輩からの指導だけではなく、やはり経験値で習得できるもの。最初はなかなかうまくいかず、焦ったりすることも多いと思いますが、そういった時は私を含め先輩方に遠慮なく相談してください。きちんと手を止めてアドバイスしてくれる職員に恵まれていますので、先輩方を頼りにしながら、しっかり成長して欲しいと思います。

（看護部　看護部長　熊田 市子）

器具の扱い方など、手技に関しても集合研修によって身に付けることができる。

私は山口県出身で、地元の看護高等専門学校で5年間学んできました。就職後は東京で働きたいと思い、いろいろ調べていく中で「救急お断りゼロ」という体制の当院に惹かれました。私自身、看護の勉強をしていくうちに、就職後はERで働きたいという想いを持っていました。救急治療という仕事は疾患への幅広い知識、それに緊急性の高い患者さんへの対応力など、高度なスキルが求められる仕事。私もその一員となって成長していきたい、という気持ちで入職を決めました。

入職してからは、ジョブローテーション研修と集合研修を経験。学生の時はコロナ禍ということもあり、現場実習も十分に体験することができませんでしたから、院内の各部署をローテーションで経験できて嬉しかったです。手技や知識など新しく教わったことは、翌日から生かしていけるよう自分できちんと復習しています。研修の日は毎日先輩職員と振り返りを行っていたのですが、その内容をきちんと吸収して、一つひとつ身に付けていく姿勢で学んでいきました。

研修を経て、第一希望だったERに配属。現在はプリセプターである先輩職員にいろいろ教わりながら、仕事に臨んでいます。患者さんや先輩職員との関わりが大事な仕事なので、まずはきちんと挨拶することから心掛けています。業務においても分からないことは自分から質問をして、手が空けば「何かお手伝いできることはないですか？」と聞くようにもしています。先輩も私のために手を止めて、時間をとってくれますから、本当にありがたく感じますし、早く成長して一人前になりたいという想いもさらに強くなっています。

当院には新人職員どうしでお互いの悩みなどを話し、解決へとつなげる「ぴあサポート」という機会があります。普段は違う病棟で仕事をする同期も、私と同じようにいろいろ悩みを持ちながら、乗り越えられるよう頑張っているので、励みになります。ERの先輩方は、仕事のスピード感だけでなく、患者さんに深く寄り添って安心感を与えることのできる素晴らしい方ばかり。目標とすべき方が目の前に大勢いる、まさに理想の環境です。私も将来は後輩から「目標の先輩」と認めてもらえる存在となれるよう、しっかり経験を積んでいきたいです。

（B HCU病棟〈ER〉 松岡 莉央／2023年入職）

患者さんに深く寄り添える、まさに「目標」とすべき先輩方に恵まれています！